送貨服務
  1. 本公司送貨服務暫時只限於荃灣及葵青區,送貨服務時間為星期一至星期六。

  2. 送貨員會在送貨當天提前致電顧客,而貨物送達時, 請確定貨物之包裝或外箱完好, 並點算訂購數量是否相符。如有問題可以致電或WhatsApp查詢有關送貨服務安排之詳情。

  3. 送貨上門服務:折實後購物滿$380,即可另外加$40運輸費享用送貨上門服務。

  4. 請注意,每張訂單只限單一送貨地點或於自取。

  5. 凡沒有升降機服務之送貨地址,送貨服務只限於地下以上七層之樓層。

  6. 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。本公司將會聯絡閣下更改送貨日期。

  7. 送貨服務會因具體服務情況而有延期的情況,本中心將保留所有最終決定權。

  8. 我們現時暫無送貨向任何管制區域及禁止貨車進入之地區。

  9. 我們會將閣下訂購的產品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下親自接收產品(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險)的情況外)。

  10. 如商品已到達收貨地址而沒有人簽收或作出「特別指示」(條款-送貨服務第9項所指「特別指示」),我們可再次安排送貨,但顧客必須支付額外運費HK$40或更改為於自取點自取。如五個工作天後我們仍然聯絡不到顧客,該訂單將會被取消而不會安排退款。

  11. 下單後,送貨地址或選擇之送貨時段如有任何變更,閣下可以於收到取貨WhatsApp通知,時間二十四(24)小時內或之前,通知我們有關更改,以便安排。

  12. 當閣下所購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

  13. 如果訂單包含酒類產品,收件人必須年滿18歲。

退款及退貨
  1. 請閣下於訂購前細閱個別產品訂明的退貨或更換政策。

  2. 如閣下於收貨後發現產品出現產品已損壞 /包裝不完整、使用期限少於30日 (註明為短使用期限的產品及特別標示使用期限的特賣品除外)、出現品質問題或遺漏或錯誤送遞產品,可於收貨日期的七 (7)天內向我們申請退貨或更換,惟閣下需符合下列先決條件:

  (i) 提供有效證明要求退貨物品的詳情;

  (ii) 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於本公司購買;

  (iii) 盡快把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據;

  (iv) 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用;及

  (v) 提供要求退貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。

 3.  閣下符合上述第2項的要求及我們認為滿意,我們會於批准退貨後十四(14)日內就相同產品安排退貨及更換。如果該產品沒有存貨及我們已收取有       貨款,我們可以現金退回該產品的金額予閣下。

擁有權

       產品的所有風險在送貨時轉移予閣下,惟本公司保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。

葵涌葵芳村葵仁樓地下七號
​週一至週五 11:00 -19:00

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